Вече 83,9% от българските фирми използват предимствата на интернет. За периода 2004-2009 г. използването на глобалната мрежа нараства чувствително (с 22,1 пр. пункта като дял). Това показват данни на Националния статистически институт (НСИ). В проучването на статистиката са включени общо 4500 предприятия.
Широколентовата връзка нараства с бързи темпове през последните шест години. През 2004 г. 41,2% от предприятията имат високоскоростен интернет, а през 2009 г. процентът им е 69,6 на сто. Плавно се увеличава делът на предприятията, които имат уебсайт или интернет страница, като през 2009 г. те бележат ръст от 42,5 пр. пункта. С вътрешна мрежа за комуникация, използваща интернет протокол, предназначена само за служители в предприятието, разполагат 40,1% от анкетираните фирми през 2009 г. Екстранет е най-широко разпространен сред големите предприятия с над 250 заети и 36,6% от тях разполагат с такъв вид мрежи.
60 на сто от фирмите през 2009 г. са се възползвали от глобалната мрежа, за да получат информация, да изтеглят или изпратят попълнени формуляри до публични институции. Най-активни са големите предприятия с над 250 заети и 88,9% от тях са ползвали услугите на електронното правителство през тази година. Двойно са се увеличили компаниите, които осъществяват продажби на стоки и услуги в мрежата. Едва 8,3% от фирмите ползват онлайн пазарите за покупки през тази година и по този показател България заема едно от последните места в ЕС.
Статистиката показва също, че през 2009-а около 40% са хората, които редовно сърфират в мрежата, и те бележат ръст от 6,5 пр. пункта спрямо миналата година. Най-голям дял (37,3%) са домакинствата с достъп до интернет в Югозападния район на планиране, където е и София. Това се обяснява с конкуренцията между много интернет доставчици, добра оптична инфраструктура и засилен потребителски интерес. Ако през 2004 г. 41,5% от потребителите са имали достъп през последните три месеца от дома си, то през 2009 г. този дял е 86 на сто. Най-пристрастени към глобалната мрежа са младежите от 16 до 24 години, като пропорцията на лицата, които прекарват времето си в сърфиране в интернет от тази група, е нараснала с 41,7% за пет години и е достигнала 75,1% през 2009 година. Данните на НСИ показват, че все още е малък процентът на хората, които се осмеляват да пазаруват онлайн. Едва 3,3% от всички ползващи ИКТ са купували стоки или услуги по интернет през първите три месеца на 2009 г. На въпроса каква е причината да не използват услугите на е-търговията, 21,7% от хората отговарят, че предпочитат да пазаруват в магазин и да видят продукта, а 19,4% посочват, че нямат нужда да пазаруват в мрежата. Около 7,9% от анкетираните граждани са ползвали услугите на електронното правителство, докато 5,9% на възраст между 16 и 74 г., са теглили официални формуляри от интернет, 4,7% са ги изпращали попълнени на институциите онлайн.