Във връзка с меморандум на Върховния комисариат на ООН за бежанците (ВКБООН) до европейските правителства и в отговор на журналистически запитвания председателят на Държавната комисия за бежанците при Министерския съвет (ДАБ) Николай Чирпанлиев, д-р, смята за необходимо да заяви следното:
След разговор с представители на ВКБООН се изясни, че Меморандумът е съставен въз основа на обобщени данни и анализи, направени от представители на организацията до ноември 2013 г.
След решението на Европейската комисия за отпускане на средства и разписването на План за тяхното усвояване от премиера на Република България, служителите от ДАБ работиха и работят почти без почивен ден, с цел подобряване условията на живот в центровете, ускоряване процедурата на производство за даване на статут, назначаване и обучение на служители. През целия този период представители на Агенцията работиха в координация с ВКБООН и редица други български и международни хуманитарни организации.
На 3 януари 2014 г. комисия, оглавявана от заместник-председателя на ДАБ Васил Върбанов, посети центъра за бежанци в гр. Харманли, към който са отправени основните критики. В комисията участваха представител на ВКБООН и членове на хуманитарни организации. Проверката установи, че всички хора, потърсили закрила в центъра, са настанени в реновирани отопляеми сгради, спят на нови легла, с нови завивки и постели. Построена и обзаведена е специална сграда, предназначена за майки с деца. В центъра са създадени нормални условия за живот, с обзаведени бани, тоалетни и други сервизни помещения. Създадените битови условия отговарят на изискванията, залегнали в Хуманитарната харта и в минималните стандарти на ООН.
Активисти на хуманитарната организация „Лекари без граници” подпомагат медицинското осигуряване на търсещите закрила. Община Харманли предостави линейки за бърза медицинска помощ. Хасковската болница поддържа в готовност 50 болнични легла за спешни случаи.
В края на декември 2013 г. и в началото на 2014 г. в центъра са назначени 19 служители. На 6 януари в Харманли пристигат 5 екипа преводачи и интервюисти, които на място ще извършват необходимите процедурни действия и ще ускорят процеса за получаване на статут от хората, потърсили закрила в Република България.
В резултат от изпълнението на плана на Националния оперативен щаб и на взетите мерки от правителството, през ноември 2013 г. в Държавната агенция за бежанците са издадени общо 543 решения, от които 424 хуманитарни и 45 бежански статута, 49 спрени производства и 25 отказа. През декември 2013 г. са издадени 888 решения, от които 562 хуманитарни и 114 бежански статута, 31 отказа, 134 спрени и 47 прекратени производства.