Комисията за защита на потребителите е изпратила до търговските банки у нас предписания с искането да се  променят общите си условия при даването на потребителски и ипотечни кредити на физически лица, съобщи председателят на КЗП Веселин Златев.  Най-често срещаната неравноправна кауза в договорите е поставената в общите условия възможност банките да променят лихвения процент по потребителски и ипотечни кредити без изчерпателно да посочват обективни критерии.  КЗП е изготвила и пратила до банките препоръки за промяна на общите условия, така че множеството неравноправни клаузи да бъдат премахнати. Общо 21 банки са спазили препоръките на КЗП.  Една от банките е променила общите си условия, но КЗП е изпратила нова препоръка за промяна, а три от банките са поискали удължаване на срока за промяна на общите условия до 10 октомври, съобщиха от комисията. Ако срокът не бъде спазен, КЗП ще въведе колективен иск срещу съответните банки, заяви Златев.
Промяната в общите условия, която са направили банките по отношение на потребителските и ипотечни кредити важи за всички действащи в момента договори, а не само за тези, които тепърва ще се сключат, уточни Веселин Златев.  Потребителите е важно да знаят, че още преди да кандидатстват за кредит, трябва да се информират за най-важните условия на финансовата институция по отпускането, усвояването и издължаването му.  По думите му – потребителите трябва да обърнат специално внимание на общата сума по кредита, размера на лихвения процент, размера на годишния процент на разходите по кредита, в т.ч. комисионните и таксите на банката.  Важно е да се информират предварително и за срока на договора, както и за размера, броя и периодичността на погасителните вноски. Много често потребителите пропускат да изискат да им бъде предоставена преддоговорна информация под формата на стандартен европейски формуляр. Освен това, преди да подпишат договора, хората често не обръщат достатъчно внимание на клаузите, както и на общите условия към него, особено на текстовете с дребен шрифт, където обикновено се съдържа съществена информация и където се крият уловките.Бих посъветвал потребителите да се възползват от правото си да изискат да получат предварително екземпляр от проекта на договор и да се запознаят по-подробно с него, ако е необходимо и да го обсъдят с юрист преди да положат подписа си под него. Предстои разглеждане на Общите условия на застрахователни и лизингодателни дружества. Също така ще анализираме и Общите условия на мобилните оператори, опериращи на българския пазар, коментира Веселин Златев.