Рая Атанасова

Все още 30-40% от хотелите у нас, които предлагат СПА услуги не спазват никакви норми, съобщи Йордан Йорданов, д-р на икономическите наукиq при представяне на резултатите от кръгла маса на тема „Необходима ли е стандартизация на СПА и уелнес услугите в България“. В момента елитарните хотели, четири и пет звезди трябва да имат такива центрове, но няма специфични изисквания към тях, поясни Елена Ковачева, председател на Съюза на кинезитерапевтите.
Трудно е да се каже какъв е дялът на обектите, които не предлагат качествени услуги, тъй като няма стандарти какви специалисти работят в тях и няма изисквания към предлаганите услуги. Специалистите в бранша, а не самозвани бизнесмени трябва да изготвят стандартите, каза още Йорданов. Високоспециализираните услуги трябва да са в ръцете на експертите, за което е необходимо да има регистър на свободните хора, завършили кинезитерапия например, поясни Ковачева. Тук не става дума само за туризъм, а за профилактика, за СПА медикъл в града, който живеем и работим, поясни тя.
Въпреки изобилието на минерални извори и места за калолечение в над 80 общини няма добра инфраструктура за привличане на туристи от цял свят, твърдят експертите. Без наличието на стандарти българските СПА комплекси не могат да се договарят за обслужване на групи от чуждестранни граждани. В момента бизнесът самостоятелно финансира получаване на европейски сертификати в областта на СПА и уелнес услугите, но липсва нормативната база, която да уеднакви стандартите. Никой не подлежи на санкции, ако няма единни критерии, каквито все пак до някаква степен има за хотелите и ресторантите, обясни Ковачева.
Почти от година Българският съюз по балнеология и СПА туризъм работи с Европейската СПА асоциация за прилагане на единни стандарти. До края на май ще внесем стандартите за предлаганите в този отрасъл услуги в Държавната агенция по туризъм, увери Стефан Шарлопов, председател на съюза. Става дума за изисквания към специалистите в сектора, критерии по видове процедури, използвани апаратури и помещения.
Липсва и добра реклама на този вид туризъм. Страни като Финландия, Хърватия и Унгария, които не са богати на минерални извори чрез реклама от 50-100 млн. евро получават приходи от 10 млрд. евро, посочи още Йорданов. В ЕС все още също няма единни стандарти, но това става наложително заради бурното развитие на индустрията през последните години. Първите стандарти, които ще бъдат подготвени, са за СПА медикъл, а също море и таласо лечебен стандарт.