44% от картодържателите у нас знаят точната сума на таксата и лихвата по картата си, докато 43% не знаят колко точно плащат за тези услуги. Това показва изследване на MasterIndex Bulgaria, поръчано през 2009 г. от MasterCard Europe. Общото заключение е, че българите имат добро ниво на финансовата грамотност. Oтстъпките за пазаруване в супермаркети, пътуванията и преференциите за авиокомпаниите се нареждат сред първите места в списъка с желания на българските картодържатели. Значителна част от тях - 25%, биха искали да имат отстъпки в магазини за дрехи. Около 16% предпочитат да придобият ко-брандирана карта, която ще им позволи да ползват отстъпки във вериги ресторанти или кафенета, а само 7 на сто - за спортни услуги. Според MasterIndex България, в случай че разплащателната им карта липсва, изключително висок процент от картодържателите (93%) първо ще се обадят на своята банка. 2% биха проверили дали картата не е някъде, където обикновено я държат, същият процент биха се върнали на мястото, където са използвали картата последно, а 1% ще се обадят в полицията. От друга страна, ако българските картодържатели имат нужда от съвет за управлението на личните си финанси, 71% от анкетираните биха се обърнали първо към банков служител, докато 8% биха търсили информация онлайн и разглеждали интернет портали. Около 5% биха потърсили съвет от финансов консултант, 4% твърдят, че биха обсъдили въпроса с членове на семейството и роднини, а едва 3% с приятели и колеги. Според MasterIndex 39% от картодържателите успяват да спестят някакви пари в края на месеца, но много малка сума от доходите си. С най-широки пръсти са хората между 25 и 44 г.