София /КРОСС/ При мобилните оператори се натъкваме на едно монополно самочувствие на тези компании, а от друга страна договорите не са равнопоставени. Нещата не стоят благоприятно, защото операторите, както ги наричаме имат едно излишно самочувствие и едно абсолютно непозволено пренебрежение към всички нас като потребители. Това заяви за Информационна агенция КРОСС омбудсманът на България Гиньо Ганев преди пресконференцията, на която ще представи становището си по отношение на правата на потребителите на мобилни услуги и операторите.
Той допълни: "Трябва да се има предвид, че правата в българската Конституция, макар и неизчерпателно в своята втора глава отделя специално внимание, както за потребителя. Има изричен конституционен текст, в който се казва, че гражданинът като потребител трябва да бъде защитаван и то в един законодателен ред в борбата против монопола. Потребителите са по-важни от законите. Ако един закон накърнява недопустимо правата на гражданина като потребител, а гражданинът е по-важен от закона, тогава омбудсманът ще поиска поправка в самия закон. Законът не ни респектира прекалено".
