Застрахователно дружество отказва да изплати щета

Застрахователно дружество, отказало да изплати щета след пътен инцидент, провокира читател на БГНЕС да сигнализира за проблема. Мариана Давидова, клиент от години на застрахователно и презастрахователно акционерно дружество “Булстрад”, преди месец и половина подновила изтеклата си застраховка към дружеството. За нещастие обаче преди три седмици на обратен завой в тъмната част на деня губи контрол над лекия си автомобил “Фолксваген Голф” и претърпява лека катастрофа. Ожулени са страничните врати на лекия автомобил. Давидова веднага сигнализирала на застрахователите, тъй като след влезлия в сила нов режим, въведен от МВР и Комисията за финансов надзор, няма нужда да се уведомява КАТ при лека катастрофа. “Булстрад” обаче я изненадали, че за да могат да й изплатят щетата трябва да доплати сума, която е добавка към застраховката. От там обяснили, че тази сума била приспадната от подновената й преди месец и половина застраховка, тъй като предишната 2009 година не е има пътни произшествия и съответно не е получава обезщетение за щета. След доплащане на разликата и изпращане на всички необходими документи Мариана Давидова получила писмо с отказ за изплащане на щета, поради липсващо доказателство. От “Булстрад” искали доказателство за събитието от КАТ или от служба на СОТ. Оказало се, че дружеството има договореност със СОТ, ако полицията откаже да отиде на местопроизшествие, екип на СОТ да удостовери за събитието. При такова леко произшествие обаче няма нужда се вика КАТ. Последвало възражение на Мариана Давидова до директора на застрахователното дружество. В отговора обаче се твърдяло, че от “Булстрад” са прави и изплащането на щетата е отказано отново – първо, защото липсвал документ/доказателство и второ, защото щетата била голяма. Потърпевшата направила и второ възражение, в което изброила точките от закона, в който се казва, че тя не е длъжна да вика КАТ при леката катастрофа. За съжаление, сега получила втори отказ от застрахователите. Давидова е твърдо решена, ако не се разреши проблема, да сигнализира Комисията за защита на потребителите и други медии. /БГНЕС /www.bgnes.com

Станете почитател на Класа