Европейската организация на потребителите (BEUC) официално поиска от Европейската комисия да разгледа „неправомерните такси за ръчен багаж“, налагани от авиокомпаниите. Жалбата е насочена конкретно към седем превозвача, включително Ryanair, EasyJet, Wizz Air и Vueling, и твърди, че те експлоатират клиентите, пренебрегвайки съдебно решение на ЕС.
Според това решение авиокомпаниите нямат право да таксуват допълнително за чанти с „разумно“ тегло и размер. От своя страна, Ryanair приветства жалбата, заявявайки, че очаква тя да потвърди съответствието на тяхната политика с решението.
Европейската комисия вече проучва правилата за багаж на авиокомпаниите в ЕС с цел стандартизирането им в региона. BEUC се надява, че в рамките на това проучване ще бъдат дефинирани и по-ясни правила за включения размер на чантите в основната цена на билета.
Независимо от изхода на жалбата на BEUC и разследването на Комисията, пътуващите през предстоящите месеци трябва да бъдат изключително внимателни и да се запознаят подробно с правилата и таксите на своята авиокомпания, за да избегнат значителни допълнителни разходи.
Какво включва цената на билета?
Съдът на ЕС постановява, че авиокомпаниите не могат да таксуват за чанта с „разумен“ размер. Въпреки това, авиокомпании като Ryanair тълкуват това по различен начин. В основната си тарифа, Ryanair позволява само „малка“ чанта с размери до 40х20х25 см (еквивалентна на малка дамска чанта или раница за лаптоп). По-голяма чанта, която би минавала за „безплатна“ според съда, е безплатна само ако е регистрирана на летището, но качването ѝ на борда изисква допълнителни 10 евро.
Какво се случва при твърде голям ръчен багаж?
При надвишаване на размерите, таксите могат да станат значителни. Например, при Aer Lingus, пътници с „безплатна“ чанта от 10 кг, които не са платили предварително и я донесат до изхода за качване, ще трябва да платят 35 евро за чекирането ѝ. Същата такса от 35 евро важи и ако „малката лична вещ“ е преценена като твърде голяма.
За Ryanair, пътници, които пристигнат на изхода за качване с по-голяма ръчна чанта, за която не са платили, или която надвишава правилата за „малък“ ръчен багаж, могат да бъдат таксувани до 60 евро за чекиране на ръчен багаж.
Допълнителни такси за платен ръчен багаж
Дори ако сте платили за по-голяма ръчна чанта, е важно да спазвате правилата на авиокомпанията относно размера и теглото. Например, Ryanair позволява на клиенти с билет „Приоритет“ да носят на борда по-голяма ръчна чанта до 10 кг и размери до 55х40х20 см. При надвишаване на тези ограничения, клиентите може да бъдат принудени да платят до 75 евро за чекиране. При пътуване със семейство, тези разходи могат да се натрупат значително, понякога надхвърляйки цената на самия самолетен билет.
При Aer Lingus, дори тези, които са платили за носене на по-голяма чанта (до 10 кг, 55х40х24 см), ще бъдат изправени пред такса от 35 евро, ако тя бъде счетена за твърде голяма на изхода за качване, което прави общата цена на багажа 45 евро (10 евро предварително платени + 35 евро допълнително).
За да избегнете неприятни изненади, проверявайте и препроверявайте размерите и теглото на багажа си. Уверете се, че дори дръжката или колелцата са в рамките на позволеното. Добре е да проверите отново правилата непосредствено преди полета, тъй като те могат да се променят. Имайте предвид, че всяка авиокомпания има различни правила, като дори регионалните полети могат да имат по-строги ограничения.
Ако нямате подходяща чанта, пазарът предлага много раници, специално проектирани да отговарят на правилата за ръчен багаж, често на разумни цени. Особено популярни са тези, съобразени с изискванията на Ryanair.
Препоръчително е също така да инвестирате в ръчна везна за багаж. Тя е компактна и евтина, но може да ви спести значителни такси, например 13 евро на килограм за наднормен ръчен багаж при Ryanair.
Съвети за избягване на допълнителни такси
За да минимизирате разходите, резервирайте допълнителен багаж възможно най-рано. Таксите на Ryanair за допълнителен багаж са по-ниски колкото по-рано направите резервацията. Например, приоритетното място, включващо 10 кг ръчен багаж, може да струва 6 евро при резервация, но да достигне до 36 евро при запълване на самолета.
Чекиран багаж от 10 кг може да струва 9.49 евро при ранна резервация, но до 44.99 евро в последния момент. Аналогично, 20 кг чекиран багаж може да струва 18.99 евро при ранна резервация или до 59.99 евро в деня на заминаване. Бъдете внимателни, тъй като уж евтиното пътуване може да се окаже скъпо.
