Не бихме нарекли покойния Стив Джобс точно „литературна личност“, но той със сигурност обичаше да изпраща емоционални имейли. Едно от най-известните писания на съоснователя на Apple Inc. е бележка от 2005 г. до Брус Чизен, главен изпълнителен директор на Adobe Inc. по това време:

"Брус,

Adobe набира служители от Apple. Те вече са наели един човек и са в контакт с много други. Наложил съм политика сред нашия отдел „Човешки ресурси“, според която не набираме персонал от Adobe. Изглежда, че вие ​​имате различна политика. Някой от нас трябва да промени политиката си. Моля, кажете ми кой.

Стив"

Имейлът, заедно с много други подобни, беше представен като доказателство в една завладяваща съдебна сага между антитръстовата служба към Министерството на правосъдието на САШ, осем компании от Силициевата долина и десетки хиляди служители в технологичния сектор, които твърдяха, че заплатите им са били замразени поради това споразумение между шефовете на компаниите. Компаниите - Apple, Adobe, Google, Intel, Intuit, eBay, Pixar и Lucasfilm, в крайна сметка бяха принудени да платят почти 500 млн. долара в извънсъдебни споразумения, припомня Bloomberg.

Благодарение на начина си на изразяване, Джобс се превърна в център на внимание в този полемичен момент от историята на американската технологична индустрия.

„Бих се радвал много, ако вашият отдел за набиране на персонал спре да прави това“, пише той на президента на Google Ерик Шмид през 2007 г.

В отделен разговор съоснователят на Google Сергей Брин казва на колеги, че е провел разговор с разгневения Джобс, който го заплашил с „война“, ако Google продължи да се опитва да набира таланти от екипа на Apple.

Правните последици от това дадоха урок на служителите от отдел „Човешки ресурси“ в различните компании за това какво е наистина приемливо да се прави. Въпросът е: Колко дълго ще трае този урок?

Днес, когато някои от същите технологични играчи са въвлечени във войни за таланти в областта на изкуствения интелект, започваме да разбираме от какво толкова се е страхувал Джобс: безкомпромисна борба за най-големите таланти, в която служителите държат всички карти. Най-кадърните инженери са ухажвани като звезди от бейзбола и американския футбол. Meta Platforms Inc. например се стреми да привлича таланти с „пакети за заплащане до 300 млн. долара за четири години“, съобщава Wired, като се позовава на свои източници.

Независимо от размера на пакетите, агресията причинява значителна мъка сред ръководителите на компаниите. „В момента изпитвам силно чувство, сякаш някой е нахлул в дома ни и е откраднал нещо“, пише главният изследователски директор на OpenAI, Марк Чен, в бележка, получена от Wired .

Подобни необичайни пакети изменят скалите за възнаграждение, които осигуряват някакъв мост за справедливост в една компания.

Главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман знае, че е по-добре да не се опитва да прави това, което Джобс направи, и да спира компаниите да крадат неговите кадри с тихи задкулисни сделки. От една страна, основните играчи сякаш изпитват нарастващо презрение един към друг. И по-важното е, че възможността за привличане на талантливи инженери по изкуствен интелект не е ограничена само до най-големите компании.

„В сравнение с миналото“, посочва Фирас Созан, главен изпълнителен директор на групата за набиране на персонал в областта на технологиите Harrison Clarke, „не са ви необходими толкова много инженери, за да създадете продукт. Мисля, че отчасти причината, поради която Марк Зукърбърг прави това, е, че един добър инженер просто ще говори с Intel Capital или Andreessen Horowitz и ще стартира собствена компания, която да играе ролята на подизпълнител.

Може би в резултат на всичко това ще станем свидетели на завръщане към технологичните компании, които се опитват да убедят служителите, че тяхната роля не е работа, а призвание, което е по-голямо от заплатите им.

Целта на OpenAI да попречи на талантите си да напуснат е да представи идеята, че изкуственият интелект е единствената истинска цел на компанията и всяка част от работата ѝ е посветена на постигането ѝ, докато тези, които работят върху изкуствения интелект в Meta, ще отделят поне част от времето си, мислейки как той може да се използва за по-добро представяне на некачествени видеоклипове на баба ви. „Отдадените хора ще надделеят над наемниците“, смята Алтман.

Иля Суцкевър, съосновател на OpenAI, който напусна компанията, за да стартира стартъпа Safe Superintelligence, увери служителите, че няма да се опитва да продаде компанията на фона на слуховете, че Meta се е опитала да купи целия екип. „Имаме изчислителните мощности, имаме екипа и знаем какво да правим“, изтъква той. „Заедно ще продължим да изграждаме безопасен суперинтелект“, добавя той.

Въпреки това изглежда, че Суцкевър е загубил своя изпълнителен директор, Даниел Грос, в полза на Meta.

Разговорите по темата „Дай всичко от себе си“ минаха на заден план в ерата на съкращенията след пандемията – което за тези служители извън екипите за разработка на изкуствен интелект все още се случва. Компаниите за разработка на изкуствен интелект не могат да разчитат на тормоза над служителите, използван от Джобс, за да попречат на същите да търсят по-добри и по-доходоносни възможности. Вместо това, лидерите трябва да убедят служителите, че тяхната работа е тази, която ще има най-голямо значение в учебниците по история. Дали служителите ще повярват е друг въпрос.