Мъж, закупил торта от сладкарница „Неделя“ в София, остана неприятно изненадан, когато му поискаха допълнителна такса от 15 лева за нарязване на десерта. Случката се разигра в обекта на веригата, намиращ се в ж.к. Надежда, в магазин „Била“ на бул. „Бели Дунав“.

В своя разказ в социалните мрежи клиентът изразява възмущението си от практиката, която смята за абсурдна и обидна:.

Ето и разказа на човека, публикуван в социалните мрежи:

"Поръчах торта от вас, платих я. Отивам да я получа от обекта ви в ж.к. Надежда (в Била на Бели Дунав) и ми заявяват, че трябва да платя 15 лв. такса “нож”.

Това е абсолютно неприемливо. Подобна практика е абсурдна и обидна за клиента. Платил съм за тортата, не съм длъжен да доплащам за елементарно сервиране.

Ще публикувам този случай в социалните мрежи, за да информирам и други хора. Клиентите не са длъжни да търпят подобно отношение.

Вашите заплати се плащат от нас — клиентите. Уважавайте ни." казва човекът.

Подобни такси за обслужване рядко се срещат и обикновено не са приети като стандартна практика в българските сладкарници, което провокира дискусия сред потребителите онлайн.